Comment ça marche
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Étape 1
Prenez-rendez vous dans l'une de nos boutiques participantes
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Étape 2
Après confimation de votre rendez-vous, apporter les articles que vous souhaitez revendre en boutique
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Étape 3
Estimer la valeurs de vos articles directement en caisse auprès d'un de nos vendeurs qualifiés
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Étape 4
Utiliser immédiatement votre bon d'achat en boutique ou gardez le pour l'utiliser plus tard
Les avantages
Estimation rapide et gratuiteVous pouvez estimer la valeur de vos articles dans l'une de nos boutiques particpantes à l'aide d'un vendeur ou directement en ligne.
Pas besoin de trouver d'acheteur
Recevez votre bon d’achat utilisable dès la validation de la reprise par l'un de nos vendeurs en boutique.
Gagnez du temps
Il vous suffit simplement de venir avec vos articles.
Un de nos vendeurs qualifié renseignera pour vous toutes les informations relatives à vos articles.
Prendre rendez-vous
Comment utiliser son bon d'achat
Une fois votre reprise validé par un de nos vendeurs en boutique, vous pouvez choisir d'utiliser votre bon d'achat sur place ou de le garder pour plus tard.Pour l'utiliser plus tard :
Connectez-vous à votre espace client Faume Seconde Main et accèdez à la rubrique « Mes crédits »
Choissisez de générez votre bon d’achat utilisable en boutique Faume, ou en ligne sur faume.com et secondemain.faume.com
Utilisez votre bon d'achat en saissisant votre code promotionel dans votre panier lors de votre prochaine commande ou directement en boutique
Les conditions de reprise
Votre article doit être propre et ne doit pas présenter de déchirures, de trous ou de taches.Votre article ne doit pas avoir été retouché et il ne doit lui manquer ni boutons ni autres fournitures.
Votre article doit contenir la griffe Faume et les étiquettes intérieures de composition et entretien. Prendre rendez-vous
Une question ? Nous vous répondons ici
Veuillez lire attentivement ce qui suit avant de commencer. Nous ne retournerons aucun article qui ne répond pas à nos conditions de reprise.-
Quels sont les modes et les délais de livraison ?
Nous vous proposons la livraison en point relais ou à domicile avec ou sans signature. Nous travaillons avec différents transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost.
(Si Erren, remplacer par DPD)
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Vous pouvez trouver cette information lors du processus de commande. Généralement ils sont de 3 à 5 jours pour la France et de 4 à 6 jours pour les autres pays européens. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais. -
Comment suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur ou sur notre site web, dans la section "Suivi de commande".
