Comment ça marche
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Étape 1
Estimez rapidement et gratuitement la valeur de revente de vos pièces
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Étape 2
Envoyez gratuitement vos pièces à l'aide d'une étiquette prépayée
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Étape 3
Connectez-vous à votre espace client pour visualiser votre crédit
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Étape 4
Convertissez votre crédit en bons d'achat valable sur du neuf ou de la seconde main
Les avantages
Un service de reprise gratuit : nous fournissons une étiquette d'envoi prépayée, ou vous pouvez simplement déposer vos articles en boutique.Pas de commission cachée : nous vous proposons un prix de reprise calculé en fonction du prix neuf et de son état, et c'est le montant que vous récupérez. Aucune commission n'est appliquée.
Un crédit immédiat : dès que votre article est contrôlé et accepté dans nos entrepôts, nous vous versons votre crédit. Vous pourrez en profiter sans attendre que votre article soit vendue.
Comment utiliser son bon d'achat
Une fois vos articles receptionnés vous êtes directement crédité sur votre cagnotte Faume Seconde main. Pour y accéder, il vous suffit de vous connecter à votre espace Client Seconde main, vous y retrouverez tout vos crédits dans la section "Mes crédits". Vous pourrez par la suite décider de générer un ou plusieurs code promotionnel de la valeur de votre choix.
Les conditions de reprise
Votre article doit être propre et ne doit pas présenter de déchirures, de trous ou de taches.Votre article ne doit pas avoir été retouché et il ne doit lui manquer ni boutons ni autres fournitures.
Votre article doit contenir l’étiquette (marque) et les étiquettes intérieures de composition et entretien. Estimez la valeur de mes pièces
Des questions ?
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Translation missing: fr.Que puis-je échanger ?
Nous vous proposons la livraison en point relais ou à domicile avec ou sans signature. Nous travaillons avec différents transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost.
(Si Erren, remplacer par DPD)
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Vous pouvez trouver cette information lors du processus de commande. Généralement ils sont de 3 à 5 jours pour la France et de 4 à 6 jours pour les autres pays européens. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais. -
Translation missing: fr.Combien vais-je gagner ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur ou sur notre site web, dans la section "Suivi de commande". -
De combien de temps je dispose pour récupérer ma commande dans le point relais sélectionné ?
Ce délai peut varier en fonction du moyen de livraison choisi. Vous recevrez une notification du transporteur lorsque votre colis sera prêt à être retiré, vous indiquant également de combien de temps vous disposez pour le récupérer.
